Aktuelles

Рядом с вами
26.08.13

Группа компаний "Хаас" расширяет сеть своих сервисных центров и открывает два новых центра - в России и Колумбии. В развитии нашей концепции сервисных центров мы видим решающий фактор успеха для наших заказчиков. Оборудование "Хаас" известно своей надежностью и высокой эффективностью. Расположение наших новых  сервисных центров вблизи покупателей позволяет ускорить приезд сервисных техников "Хаас",  что способствует еще более высокой готовности оборудования к использованию. Кроме того, запасные части с регионального склада имеют более короткий срок поставки.

 

Сервисный центр в России предоставляет сервисные услуги и поставляет запасные части на первом этапе для вафельного оборудования и оборудования для выпечки вафельных форм под мороженое, мягких вафель и специальных продуктов наших российских заказчиков. Сервисный центр и склад запасных частей для российского рынка расположены в Москве, но не в одном здании с московским бюро продаж оборудования "Хаас".

 

В настоящий момент 4  технических специалиста  проходят обучение для  работы в нашем российском сервисном центре. Запасные и быстроизнашивающиеся части для Вашего оборудования "Хаас" есть в наличии на складе, заказы на них обрабатываются сотрудниками московского сервисного отдела. Все части с нашего склада полностью проходят необходимые процедуры таможенного оформления, что обеспечивает короткие сроки поставки и не требует уплаты дополнительных таможенных пошлин.

 

Сервисный центр в Колумбии, Энвигадо, Антиквия мы совместили с нашим колумбийским бюро продаж оборудования. К коллективу "Хаас Колумбия С.А.С." присоединились 2 сервисных техника и сотрудник по обработке заявок, таким образом, вся коммуникация с заказчиками может осуществляться на их родном языке и по местному времени. Сервисный центр в Колумбии начал свою работу 1-го июня 2013 года и пока предоставляет услуги для вафельного оборудования и оборудования для выпечки вафельных форм под мороженое, мягких вафель и специальных продуктов.

 

В целом для производства наших заказчиков наибольшее значение имеют высокая готовность оборудования к использованию благодаря быстроте реакции на запросы. Еще одно преимущество нашего регионального сервисного центра - это оказание поддержки нашим заказчикам на их родном языке, все сотрудники, начиная с приема и обработки заявок и заканчивая сервисными инженерами, являются носителями языка. Наши сервисные офисы стали новыми контактными центрами по всем вопросам технического обслуживания в соответствующих регионах, причем они получают полную поддержку штаб-квартиры "Хаас".

 

Так вы можете связаться с нашими сервисными центрами:

 

Россия:

 

ООО „Хаас“
Бакунинская ул. 69, строение 1
105082 Москва, Россия
Тел.: +7 495 640 87 53
Электронная почта: service-russia@haas.com

Колумбия:

 

Haas Colombia S.A.S.
Km 17 Via Las Palmas
Mall Indiana – Oficina 284
Envigado, Antioquia, Colombia
Тел.: +57 4 386 18 07
Факс: +57 310 548 13 90
Электронная почта: service-colombia@haas.com

HAAS of America
For customers in the US and in Canada, we founded our affiliate in Richmond, Virginia. We are the leading supplier of baking ovens, processing equipment and related services. Our local sales and service team ensures your access to the reliable HAAS services.